打破隔離,實現(xiàn)統(tǒng)一

區(qū)別于其他領(lǐng)域的線下門店與線上各種旗艦店各自為政的局面,食得鮮選擇徹底打破線上與線下的天然隔離,將手機(包括APP與線上商城)以及線下體驗中心的系統(tǒng)打通,將價格與庫存統(tǒng)一。線下體驗中心引入RFD電子價格系統(tǒng),使到消費者可以直接使用手機進行掃碼,加入線上購物車進行自助購買下單,完成購買后還可以選擇自提或者免費送貨到家,這樣既滿足了線下購物場景的建設(shè),又將互聯(lián)網(wǎng)購物的體驗給到消費者。同時被購買的商品的庫存量將實時更新在電子價格牌。

各司其職、相輔相成

除此以外,線下體驗中心還承擔(dān)者倉庫和物流中心的職能,無論是線上還是線下的訂單,所有需要配送的商品都是由分揀員從貨架上直接揀貨進行配送的,讓消費者“所得正如所見”,擁有美好的用戶體驗,回饋食得鮮以信賴,線下體驗中心承但著運轉(zhuǎn)的功能,而線上則提供使其運轉(zhuǎn)的動力。利用食得鮮線上商城、AP以及遍布廣州核心辦公區(qū)域的智能云屏作為流量入口,依罪自建物流團隊網(wǎng)絡(luò)的輻射,蓋全城。一家體驗店,一個線上平臺、一支自建物流,完成品牌形象建立整體運作銜接以及相當(dāng)于20家以上傳統(tǒng)商超的覆蓋率和貨物流轉(zhuǎn)速度。

自建物流

食得鮮擁有自建冷鏈物流團隊,覆蓋廣州七大區(qū),共40多個物流點,用于為食得鮮線上線下的訂單提供可靠的運轉(zhuǎn)支撐,可靠的物流和完善的線上下線運君為食得鮮帶來更多的用戶,而這些用戶所帶來的訂單也在反晴著物流隨著訂單密度增加,客單價增高,將會是物流邊際成本遞減,解決物流成本的問題。